Skip to main content

Studies and Research

أولاً: حول الحاضنة الإنسانية Revolve

حاضنة رائدة للمعارف والعلوم الإنسانية ومتعددة الخدمات، تركز في عملها على الإنسان كمحور للتنمية وأصل للبناء، ينضوي تحتها الكثير من المبادرات الإنسانية والمجتمعية خصوصاً تلك المتعلقة بالابتكار الاجتماعي. تعمل على وضع الجمهور في أحدث النظريات والتطبيقات الإنسانية، عبر أحدث الأساليب والطرق التقنية المعاصرة.

تخدم الإنسان عبر طيف واسع من الخدمات التي تقدمها، تحفّز الفكر والذاكرة، وتدعم البناء الفاعل للإنسان، تحتضن المنظمات والمبادرات الخلّاقة، وتجوّد المعرفة الإنسانية وتعظّم مخرجاتها، كما تنشر العلم والمعرفة ليكوّنا ثقافة مجتمعية، لا تطمح للربح، وتدعم الشركاء الذين يخدمون الإنسان كمحور اهتمام.

تقوم بالمراجعة الشاملة والتقييم المستمر لمسيرتها، وتعمل على تطوير بنائها وأدواتها، إضافة إلى تقديم الخدمات الحيوية المستجدة، مع تطوير ما هو موجود بالاستفادة القصوى من الإمكانيات المتوفرة.

أهداف الحاضنة الإنسانية Revolve:

  • دعم أدوات الابتكار الاجتماعي وأنشطته وتعميم الاستفادة منها.
  • التمكين المعرفي للمجتمعات الإنسانية، وبناء قدراتها حول المفاهيم الحديثة للمعارف وفق أحدث النظريات والبرامج العملية العالمية.
  • نشر وتبنّي الأبحاث والدراسات والعلوم الأكاديمية الإنسانية والنقل المعرفي، عبر القنوات الحديثة الفاعلة.
  • تقديم الحلول التقنية الإبداعية التي تخدم الإنسان.
  • احتضان المبادرات الإنسانية المبدعة والمبتكرة ودعمها علمياً وتقنياً.

شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني (Humanitarian Principles Certified):

لجأت الحاضنة الإنسانية Revolve إلى تصميم شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني وإطلاقها، مساهمة منها في الارتقاء بالأداء البشري الداعم للعمل الإنساني، والسير به نحو التميز، ليتم من خلالها إعداد وتأهيل واعتماد العاملين والممارسين في المجال المهني العام للعمل الإنساني.

تتميز الشهادة باحتوائها على مقررات علمية حديثة تتواكب مع أحدث علوم العمل الإنساني، وذلك من أجل الارتقاء بالعمل الإنساني وتطويره وتحسين أثره، من خلال برنامج أكاديمي يُعنى بتدريب العاملين فيه وصقل تجاربهم، وإطلاعهم على تجارب المنظمات الدولية والإقليمية والمحلية، وفق أفضل الممارسات الدولية. كما تأتي هذه الشهادة من أجل إعداد وتمكين وبناء قدرات العاملين في العمل الإنساني بما يساهم في سدّ احتياجات المنظمات من المؤهلين في القطاع الإنساني.

الأهداف العامة لشهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني:

  • إدراك أهم المحطات التاريخية للعمل الإنساني.
  • التعرف على مفهوم العمل الإنساني وأهدافه وآفاقه المستقبلية.
  • تمكين المشاركين من أدوات معالجة المعوقات التي تواجه العمل الإنساني.
  • تعريف المشاركين بمبادئ الإدارة العامة عموماً، وكيفية إدارة الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية.
  • دراسة أخلاقيات العاملين في قطاع العمل الإنساني.
  • التعرف على اقتصاديات العمل الإنساني والإدارة المالية.
  • فهم بعض مصطلحات علم المنظمات والتفريق بينها.
  • التعرف على أصول البحث العلمي.
  • معرفة كيفية تنمية الموارد المالية والعلاقات العامة وبناء الصورة الذهنية لمنظمات العمل الإنساني.
  • شرح المسؤولية المجتمعية.
  • معرفة كيفية إدارة مشاريع منظمات العمل الإنساني.
  • التعرف على ملامح القانون الدولي الإنساني والمعاهدات الدولية.
  • فهم إدارة الجودة الشاملة في منظمات العمل الإنساني.
  • التعرف على كيفية إدارة الأزمات والكوارث وريادة الأعمال.

ميزات شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني:

  • تم تصميمها بعناية فائقة وشارك فيها فريق من الخبراء بشتى المجالات.
  • مدة الحصول عليها معقولة، فليست بالطويلة المملّة ولا بالقصيرة المخلّة.
  • تتكون مقررات الشهادة من (20) مقرراً، بواقع (72) ساعة تدريبية.
  • تتناول الشهادة مقررات علمية ذات طبيعة تطبيقية مهنية.
  • يتعين الحضور مرة أسبوعياً لمدة (3) ساعات لغرفة التعلم الافتراضي، أو إلى قاعة التدريب التي يتم تحديدها، وحضور المحاضرة مع المحاضر بشكل تفاعلي.
  • يقدم المحاضرات نخبة من الخبراء والمهنيين والممارسين المختصين.
  • سهولة الدراسة والحضور.

نظام الالتحاق ببرامج الشهادة للحصول على الاعتماد:

النظام المتبع في الشهادة هو النظام الهجين الذي يدمج التعلم الوجاهي مع التعلم المفتوح E - Learning، لما يتيحه هذا النظام من مرونة وحرية في التواصل، كما يعتمد على مقررات دراسية تقدمها الشهادة للمشارك، ويلتقي المشارك مع المحاضر ويتواصل معه مباشرة أو عن بُعد، وعلى المشارك أن يجتاز الاختبار النهائي لاجتياز مقررات الشهادة، وأن يقدم بحثاً متعلقاً بإحدى مواد الشهادة، وينجح في تقييمه.

وصف شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني:

تتكون شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني من (20) مقرراً؛ وكل مقرر أخذ الساعات التدريبية المناسبة لمفردات مادته وحجمها، فمقرر واحد قد يستغرق (3) ساعات تدريبية، ومقرر آخر قد يستغرق (6) ساعات تدريبية أو أكثر، وسيتم التدريب حضورياً أو عن بُعد أسبوعياً بواقع محاضرة واحدة لمدة (3) ساعات، كما تم وصف المقررات من خلال عدة محاور تتناولها، وقد يضيف محاضر المقرر بعض المحاور، كما أنه سيرشد المشاركين إلى بعض المراجع، وقد تم صياغة أهداف سلوكية لكل مقرر، سيتم اختبار المشاركين بناء على تلك الأهداف.

البحث:

سيقدم المشارك بحثاً واحداً أو مشروعاً طيلة فترة الحصول على الشهادة، يتعلق بالمقررات التي درسها، ولا بد من أن يتناسب البحث مع المعايير والمحددات التي تعتمدها إدارة Revolve لاحقاً.

نظام التقييم واحتساب الدرجات للحصول على شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني:

  • منح علامة من (10 درجات) حسب حضور المشارك ومشاركته الإيجابية وتفاعله في جميع المحاضرات التي يتم عقدها.
  • يتم عقد اختبار (Online) بعد الانتهاء من تنفيذ جميع المقررات، ويتم منح علامة من (70 درجة) لهذا الاختبار.
  • يقدّم المشارك بحثاً ميدانياً أو نظرياً يتعلق بمقررات الشهادة تحدّده إدارة الأكاديمية، ويتم تقدير علامة المشارك في البحث من (20 درجة) وفق معايير تقييم تحددها Revolve.
  • يتم احتساب المعدل النهائي العام للحصول على الشهادة (من 100 درجة)، وهي عبارة عن حاصل جمع العلامات الثلاث أعلاه.
  • يجب أن يحصل المشارك على الأقل على (70 درجة) كمعدل نهائي للحصول على شهادة الممارس المعتمد في العمل الإنساني.

الفئات المستهدفة:

م الفئة وصف الفئة
1 فئة القيادات الإدارية تشمل هذه الفئة الأفراد الذين يشغلون مناصب ومسؤوليات إدارية في منظمات العمل الإنساني، ويمتلكون خبرة تزيد عن العشر سنوات في العمل القيادي الإنساني.
2 فئة القيادات الإشرافية والتنفيذية تشمل هذه الفئة الأفراد الذين يشغلون مناصب ومسؤوليات في الإشراف والمواقع التنفيذية في منظمات العمل الإنساني، ويمتلكون خبرة تزيد عن العشر سنوات في العمل التنفيذي الإنساني.
3 فئة القيادات المستقبلية تشمل هذه الفئة العناصر الشابة التي تمتلك مواهب قيادية، ولديها مساهمات متميزة في الأنشطة الإنسانية، وتتراوح أعمارها بين (18-23) سنة.
4 فئة العاملين الذين هم على رأس عملهم تشمل هذه الفئة العاملين الذين يمارسون أعمالاً تنفيذية في منظمات العمل الإنساني.
5 فئة العاملين المحتملين تشمل هذه الفئة الأشخاص الراغبين بالانضمام للعمل في أي من مجالات العمل الإنساني.
6 فئة المتطوعين تشمل هذه الفئة الأشخاص الممارسين للأعمال الإنسانية والمنتسبين إلى منظمة، أو الأشخاص الراغبين بالانخراط في العمل الإنساني كمتطوعين.

المقررات الأكاديمية للحصول على الشهادة:

الساعات التدريبية اسم المقرر رقم المقرر
3 مدخل عام إلى العمل الإنساني: تاريخه ومبادئه وأسسه. 101
3 علم اجتماع المنظمات الإنسانية. 102
3 مبادئ البحث العلمي وإدارة الأعمال. 103
3 مفهوم البحث الاجتماعي ومهاراته. 104
6 بناء البرامج والمشاريع وإدارتها في منظمات العمل الإنساني. 105
3 العمل الإنساني وأهداف التنمية المستدامة 2030. 106
3 إدارة الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية. 107
3 أخلاقيات العاملين في منظمات العمل الإنساني. 108
6 مدخل إلى اقتصاديات منظمات العمل الإنساني وإداراتها المالية. 109
6 مهارات التسويق وتنمية الموارد المالية في منظمات العمل الإنساني. 110
3 الإعلام الإنساني. 111
6 بناء الهوية والصورة الذهنية في منظمات الإنسانية وإدارة سمعتها. 112
3 إدارة المتطوعين. 113
3 المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية. 114
3 الزكاة وأحكامها الشرعية. 115
3 الإدارة الحديثة والمهارات المكتبية. 116
3 مهارات التعامل خلال الطوارئ: الإسعافات الأولية وإطفاء الحريق. 117
3 إدارة الأزمات والكوارث في العمل الإنساني. 118
3 التنظيم القانوني للعمل الإنساني. 119
3 إدارة الجودة الشاملة في منظمات العمل الإنساني. 120
جمالي الساعات التدريبية 72

وصف المقررات:

المقرر المقرر الأول
رقم المقرر 101
اسم المقرر مدخل عام إلى العمل الإنساني: تاريخه ومبادئه وأسسه
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يتضمن هذا المقرر شرحاً لتاريخ العمل الإنساني العربي والدولي، ويبرز أهم المحطات والوقفات في تاريخه، كما يتناول العمل الإنساني ودوره في تنمية وتطور المجتمعات. كما يتضمن المقرر إغناءً لمعرفة المشارك بمفهوم العمل الإنساني، والمصطلحات المهمة المتعلقة به من مثل العمل الخيري والعمل التطوعي والعمل غير الربحي، كما يوضح المقرر الأهداف التي قام العمل الإنساني من أجل تحقيقها، ويتحدث أيضاً عن أنواع العمل الإنساني وثماره والمعوقات التي تقف في طريقه، وكيفية تجاوز هذه المعوقات، ويسلط الضوء على آفاق العمل الإنساني ومجالاته المستقبلية.
أهداف المقرر
  • يتحدث عن تاريخ العمل الإنساني.
  • يقدم أبرز المحطات والوقفات في تاريخ العمل الإنساني العربي والدولي.
  • يشرح مفهوم العمل الإنساني.
  • يتحدث عن أهداف العمل الإنساني.
  • يعرّف معوقات العمل الإنساني وطرق التغلب عليها.
  • يبين آفاق العمل الإنساني.
المقرر المقرر الثاني
رقم المقرر 102
اسم المقرر علم اجتماع المنظمات الإنسانية
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يتناول هذا المقرر توضيح مفهوم المنظمة الحية، ويشرح باستفاضة أركان العمل المؤسسي السليم. كما يسلط الضوء على نظرية المنظمة، والتطوير المؤسسي والسلوكي للمنظمات. ويبحث المقرر أيضاً في مصطلحات الحوكمة والتمكين.
أهداف المقرر
  • يعرّف مفهوم المنظمة الحية.
  • يشرح أركان العمل المؤسسي السليم.
  • يوضح نظرية المنظمة.
  • يتحدث عن التطوير المؤسسي والسلوكي للمنظمات.
  • يوضح معنى الحوكمة وكيفية تطبيقها.
  • يبين معنى التمكين وكيفية ممارسته.
المقرر المقرر الثالث
رقم المقرر 103
اسم المقرر مبادئ البحث العلمي وإدارة الأعمال
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى تعريف المشارك بمنهجية البحث العلمي وكتابة التقارير. وتتضمن هذه المادة تعريف المشارك بمفهوم البحث العلمي وأهدافه ومراحله وكيفية تطوير الأهداف وصياغة الفرضيات، وطرق اختيار العينات وتحليل البيانات وتفسيرها والاقتباس والتوثيق. كما يتضمن هذا المقرر تعريفاً بعلم الإدارة ومراحل تطورها، ويتطرق إلى وظائف الإدارة، وأبرز المهارات والأدوار الإدارية اللازمة لممارسة العمل الإداري.
أهداف المقرر
  • يعرّف البحث العلمي.
  • يميز بين طرائق البحث العلمي وأفضل وسائله.
  • يستطيع تقديم بحث علمي مكتمل الشروط.
  • يعرّف الإدارة.
  • يشرح عناصر العملية الإدارية.
  • يبين مفهوم التخطيط الإداري.
  • يبين مفهوم التنظيم الإداري.
  • يدرك كيفية التنسيق والرقابة الإدارية.
  • يبين بعض المفاهيم الجديدة في الإدارة.
المقرر المقرر الرابع
رقم المقرر 104
اسم المقرر مفهوم البحث الاجتماعي ومهاراته
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى تعريف المشارك بالبحث الاجتماعي كطريقة يستخدمها علماء الاجتماع والباحثون للتعرف على الأشخاص والمجتمعات حتى يتمكنوا من تصميم المنتجات / الخدمات التي تلبي الاحتياجات المختلفة للناس. كما يدور المقرر حول كيفية معالجة الجوانب المختلفة من السلوك البشري، والتي يمكن القيام بها باستخدام البحث الاجتماعي. كما يتضمن المقرر أنواع البحث الاجتماعي، وطرقه.
أهداف المقرر
  • يعرّف البحث الاجتماعي.
  • يميز بين أنواع البحث الاجتماعي.
  • يشرح طرائق البحث العلمي وأفضل وسائله.
  • يبين بعض المفاهيم الجديدة في البحث الاجتماعي.
المقرر المقرر الخامس
رقم المقرر 105
اسم المقرر بناء البرامج والمشاريع وإدارتها في منظمات العمل الإنساني
عدد الساعات التدريبية (6)
وصف المقرر يوضح هذا المقرر تعريف مشاريع منظمات العمل الإنساني ودورها في عملية التنمية الوطنية، ويتناول فكرة المشروع ودراسة السوق (تسويقياً، فنياً، بيئياً، قانونياً). كما يبين المقرر كيفية وضع خطة المشروع (الأهداف والأولويات)، وتقسيم العمل والهيكل التنظيمي للمشروع. ويشرح المقرر تحديد الموارد اللازمة لإنجاز العمل، مع عرض حالات عملية وتدريبية لإدارة المشاريع، وبعض التطبيقات العملية والتمارين.
أهداف المقرر
  • يوضح كيفية اختيار المشروع المناسب.
  • يبين كيفية إدارة المشاريع بفاعلية وكفاءة.
  • يشرح كيفية تحديد الأعمال الخاصة بالمشروع وتكوين فرق العمل.
  • يبين السبل المؤدية إلى إنجاح عمليات المشروع.
المقرر المقرر السادس
رقم المقرر 106
اسم المقرر العمل الإنساني وأهداف التنمية المستدامة 2030
عدد الساعات التدريبية (6)
وصف المقرر يوضح هذا المقرر أهداف التنمية المستدامة 2030، وارتباطها الوثيق بالعمل الإنساني. كما يبين المقرر كيفية بناء مشاريع العمل الإنساني وتنفيذها بما يضمن خدمتها لأهداف التنمية المستدامة.
أهداف المقرر
  • يوضح أهداف التنمية المستدامة 2030.
  • يبين كيفية بناء المشاريع وتنفيذها وفق أهداف التنمية المستدامة.
  • يبين كيفية بناء التقارير التي تربط بين المشاريع الإنسانية وأهداف التنمية المستدامة.
المقرر المقرر السابع
رقم المقرر 107
اسم المقرر إدارة الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يتناول هذا المقرر شرح مفهوم إدارة الموارد البشرية، وأهميتها في المنظمة، وتبيان الأدوار المختلفة التي تلعبها إدارة الموارد البشرية، ويعمل المقرر أيضاً على تفصيل الأدوار: التوظيف، والتدريب والتطوير، وتحليل الوظائف، وتقييم الأداء الوظيفي، وخطط الحوافز، وحل المشكلات، وغيرها من الأدوار. ويتحدث المقرر أيضاً عن الأدوار كهمزة وصل بين الإدارة العليا والموظفين، ويبين دور إدارة الموارد البشرية في تنمية وتطوير مهارات الموارد البشرية.
أهداف المقرر
  • يشرح مفهوم إدارة الموارد البشرية، ويبين أهميتها في المنظمة.
  • يشرح الأدوار المختلفة التي تلعبها إدارة الموارد البشرية.
  • يوضح الفرق بين الأدوار التي تلعبها إدارة الموارد البشرية.
  • يشرح دور إدارة الموارد البشرية في تنمية وتطوير مهارات الموارد البشرية.
المقرر المقرر الثامن
رقم المقرر 108
اسم المقرر أخلاقيات العاملين في منظمات العمل الإنساني
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر ليزود المشارك بالمعارف اللازمة عن أخلاقيات العمل في الإسلام، وكيف تكون أخلاقيات العمل ضرورة إدارية، ولشرح العلاقة بين العاملين والإدارة، وكذلك العلاقة بين العاملين أنفسهم. كما يعمل المقرر على إرساء أخلاقيات العمل في المنظمة وترسيخها. ويتناول العقبات التي تحول دون تطبيق أخلاقيات العمل، ويحاول في ختامه تعريف الإحباط الوظيفي وأسبابه وكيفية التغلب عليه.
أهداف المقرر
  • يشرح عن أخلاقيات العمل في الإسلام.
  • يوضح العلاقة بين العاملين والإدارة.
  • يوضح العلاقة بين العاملين أنفسهم.
  • يبين كيفية إرساء أخلاقيات العمل في المنظمة وترسيخها.
  • يعرف الإحباط الوظيفي وسبل علاجه.
المقرر المقرر التاسع
رقم المقرر 109
اسم المقرر مدخل إلى اقتصاديات منظمات العمل الإنساني وإدارتها المالية
عدد الساعات التدريبية (6)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى عرض مقدمة في الاقتصاد والإدارة المالية، وتبيان المفاهيم الأساسية في الإدارة المالية، مع نظرة شاملة للإدارة المالية. كما يتطرق إلى البيئة المالية: الأسواق، رأسمال، الضرائب. ويشرح التحليل والتنبؤ، والتخطيط، والرقابة المالية، وإعداد الميزانية والموازنة، كما يتناول المقرر تحديد متطلبات الإفصاح والشفافية في التقارير المالية للمنظمات الإنسانية، والمبادئ الأساسية لحوكمة المنظمات الإنسانية وتطبيقاتها وآفاقها، مع دراسة حالات حول ذلك.
أهداف المقرر
  • يوضح المفاهيم الأساسية في الإدارة المالية.
  • يدرك البيئة المالية: الأسواق، رأسمال، الضرائب.
  • يعرف التحليل والتنبؤ، والتخطيط، والرقابة المالية.
  • يعدّ الميزانية والموازنة ويعرف الفرق بينهما.
  • يوضح سياسة توزيع الأرباح.
المقرر المقرر العاشر
رقم المقرر 110
اسم المقرر مهارات التسويق وتنمية الموارد المالية في منظمات العمل الإنساني
عدد الساعات التدريبية (6)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر بعناية ليعالج مفهوم التسويق وتنمية الموارد المالية، ويوضح بعمق أركان المزيج التسويقي: السعر، الترويج، المنتج، التوزيع. ويتناول المقرر أيضاً طرق كتابة استراتيجيات التسويق وأنواعها، وكيفية التغلب على مشاكل التسويق. كما يسلط الضوء على المصطلحات المستخدمة في التسويق والمبيعات، ويقدم عرضا تفصيلياً لمبادئ الخدمة المتميزة كالإصغاء والفهم والاستجابة للعملاء.
أهداف المقرر
  • يوضح مفهوم التسويق، ومفهوم تنمية الموارد المالية.
  • يشرح المزيج التسويقي.
  • يبين كيفية بناء مشاريع منظمات العمل الإنساني.
  • يستطيع كتابة استراتيجيات التسويق.
  • يوضح كيفية التغلب على مشاكل التسويق.
  • يبين مبادئ الخدمة المتميزة.
المقرر المقرر الحادي عشر
رقم المقرر 111
اسم المقرر الإعلام الإنساني
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى تعريف المشارك بمفهوم الإعلام وأهمية العلاقة بينه وبين العمل الإنساني، ويتحدث عن الإعلام وثقافة العمل الإنساني، ويتناول المقرر أيضاً أشكال العمل الإعلامي المناسب للعمل الإنساني، كما يوضح الإعلام كأحد مصادر تطوير العمل الإنساني. ويعالج المقرر أيضاً مستقبل العلاقة بين الإعلام والعمل الإنساني. ثم يختتم بالحديث عن الإعلام الإلكتروني بكل وسائله وطرق تفعيله.
أهداف المقرر
  • يشرح مفهوم الإعلام.
  • يوضح وسائل الإعلام المختلفة.
  • يبين مهارات الإعلامي الناجح.
  • يتحدث عن انعكاسات وتأثير الإعلام على المحيط الاجتماعي للمنظمة.
  • يبين علاقة الثقافة بالإعلام.
  • يشرح أخلاقيات الإعلام ومهنيته.
  • يبين مفهوم الإعلام الإلكتروني وأدواته.
المقرر المقرر الثاني عشر
رقم المقرر 112
اسم المقرر بناء الهوية والصورة الذهنية في منظمات الإنسانية وإدارة سمعتها
عدد الساعات التدريبية (6)
وصف المقرر يتناول هذا المقرر مفهوم الصورة الذهنية والسمعة، ويشرح الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام. كما يتناول تنظيم العمل في العلاقات العامة: الهيكل، وصف الوظيفة، الخصائص الواجب توافرها في العاملين في أجهزة العلاقات العامة. كما يسلط الضوء على التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة (استراتيجيات الاتصال)، ويبين دور العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي والخارجي في المنظمة. ويطرح المقرر مفهوم الشخصية الاتصالية للمنظمة: الثقافة، الهوية، الصورة الذهنية، السمعة، ويتناول استراتيجيات بناء الصورة الذهنية والسمعة للمنظمات.
أهداف المقرر
  • يوضح مفهوم الصورة الذهنية والسمعة والعلاقات العامة.
  • يبين الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام.
  • يعرف كيفية تنظيم العمل في العلاقات العامة.
  • يشرح التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة (استراتيجيات الاتصال).
  • يوضح العلاقة بين العلاقات العامة والجمهور الداخلي والخارجي في المنظمة.
  • يوضح الشخصية الاتصالية للمنظمة.
  • يشرح استراتيجيات بناء الصورة الذهنية والسمعة للمنظمات.
المقرر المقرر الثالث عشر
رقم المقرر 113
اسم المقرر إدارة المتطوعين
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر ليبحث في كيفية استقطاب المتطوعين، وإدارتهم بما يضمن عدم تسربهم. كما يتكلم المقرر عن طرق وآليات تفعيل المتطوعين وبناء الفرص التطوعية التي تستثمر قدراتهم في خدمة المنظمة.
أهداف المقرر
  • يشرح كيفية استقطاب المتطوعين.
  • يعدّ الفرص التطوعية التي تلبي حاجات المتطوعين وتنمي مهاراتهم.
  • يبين كيفية إدارة المتطوعين.
المقرر المقرر الرابع عشر
رقم المقرر 114
اسم المقرر المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى شرح مفهوم المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية، ويوضح محاور المسؤولية المجتمعية، ويتناول اتجاهات المسؤولية المجتمعية. كما يتكلم المقرر عن نماذج تطبيقية في المشاركة والمسؤولية المجتمعية، وكذلك عن نماذج عربية مميزة لممارسة قطاع الأعمال للمسؤولية الاجتماعية. وفي نهاية المقرر يتم توضيح آفاق الشراكة بين قطاع الأعمال والقطاع الخيري.
أهداف المقرر
  • يوضح مفهوم المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية.
  • يشرح محاور المسؤولية المجتمعية.
  • يبين اتجاهات المسؤولية المجتمعية.
  • يصف نماذج تطبيقية في المشاركة والمسؤولية المجتمعية.
  • يذكر نماذج عربية لممارسة قطاع الأعمال للمسؤولية الاجتماعية.
  • يشرح عن الشراكة بين قطاع الأعمال والقطاع الخيري.
المقرر المقرر الخامس عشر
رقم المقرر 115
اسم المقرر الزكاة وأحكامها الشرعية
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر لتعريف المشارك بمفاهيم الزكاة والصدقة. كما يركز المقرر على الأحكام الشرعية للزكاة، وكيفية التعامل مع أسئلة المتبرعين والردود المناسبة للمواقف المختلفة في هذا الإطار.
أهداف المقرر
  • يستعرض مفاهيم الزكاة والصدقة.
  • يشرح الأحكام الشرعية للزكاة.
  • يوضح كيفية التعامل مع أسئلة المتبرعين والردود المناسبة عليهم.
المقرر المقرر السادس عشر
رقم المقرر 116
اسم المقرر الإدارة الحديثة والمهارات المكتبية
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر لتعريف المشارك بمفاهيم الإدارة الحديثة. كما يشرح المقرر المهارات المكتبية اللازمة للعاملين في المنظمات الإنسانية، والشروط اللازم توفرها فيهم لأداء إداري مميز يخدم المنظمة.
أهداف المقرر
  • يستعرض مفاهيم الإدارة الحديثة.
  • يعرف المهارات المكتبية والإدارية اللازمة لعمله.
  • يتقن التعامل مع كافة مكونات بيئة العمل داخل المنظمات الإنسانية.
المقرر المقرر السابع عشر
رقم المقرر 117
اسم المقرر مهارات التعامل خلال الطوارئ: الإسعافات الأولية وإطفاء الحريق
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر لتعريف المشارك بمهارات التعامل خلال الطوارئ، وكيفية استخدام أدوات الإسعافات الأولية، وآليات التعامل مع الحريق.
أهداف المقرر
  • يستعرض مهارات التعامل خلال الطوارئ.
  • يبين كيفية استخدام أدوات الإسعافات الأولية.
  • يفهم آليات التعامل مع الحريق، ويتقن استخدام طفايات الحريق.
المقرر المقرر الثامن عشر
رقم المقرر 118
اسم المقرر إدارة الأزمات والكوارث
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر ليبحث في إدارة الأزمات والكوارث من حيث الإدارة اللحظية في الظروف الحرجة، وإعداد السيناريو للأزمات والكوارث المحتملة. كما يتناول المقرر التخطيط لإدارة الكوارث وأعمال الإغاثة، ويسلط الضوء على أدوات ومهارات التفكير الاستراتيجي. وفي الختام يسلط المقرر الضوء بشكل كبير على الميثاق الإنساني والمعايير الدنيا في مجال الاستجابة للكوارث (مشروع إسفير).
أهداف المقرر
  • يشرح الإدارة اللحظية في الظروف الحرجة.
  • يعدّ السيناريو للأزمات والكوارث المحتملة.
  • يخطط لإدارة الكوارث وأعمال الإغاثة.
  • يستخدم أدوات ومهارات التفكير الاستراتيجي.
  • يشرح الميثاق الإنساني والمعايير الدنيا في مجال الاستجابة للكوارث (مشروع إسفير).
المقرر المقرر التاسع عشر
رقم المقرر 119
اسم المقرر التنظيم القانوني للعمل الإنساني
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر تم تصميم هذا المقرر لتعريف المشارك بمصطلح العمل الإنساني وما يشابهه من مصطلحات من النواحي القانونية، واستعراض أنواع العمل الإنساني. كما يتناول المقرر تبيان الشروط القانونية لتنظيم العمل الإنساني، وعلاقة العمل الإنساني بقانون حقوق الإنسان والقانون الدولي الإنساني، وكذلك العلاقات القانونية المتشابكة للعمل الإنساني الدولي. ويختم المقرر بنظرة على الثقافة القانونية للعامل في العمل الإنساني.
أهداف المقرر
  • يستعرض أنواع العمل الإنساني.
  • يشرح الشروط القانونية لتنظيم العمل الإنساني.
  • يوضح علاقة العمل الإنساني بقانون حقوق الإنسان والقانون الدولي الإنساني.
  • يبين العلاقات القانونية المتشابكة للعمل الإنساني الدولي.
  • يشرح الثقافة القانونية للعامل في العمل الإنساني.
المقرر المقرر العشرون
رقم المقرر 120
اسم المقرر إدارة الجودة الشاملة في منظمات العمل الإنساني
عدد الساعات التدريبية (3)
وصف المقرر يهدف هذا المقرر إلى تعريف المشارك بمفهوم الجودة الشاملة، والعلاقة بين الجودة والتكاليف. كما يتناول برامج تحسين الجودة وأهميتها في تحسين أداء المنظمة والموارد البشرية فيها، وأدوات الجودة الشاملة المختلفة. ويبين المقرر المواصفات القياسية للجودة، ويشرح حاجة الإدارة للتخطيط الاستراتيجي للجودة وأهميته في تحقيق أهداف المنظمة.
أهداف المقرر
  • يوضح المفاهيم والمتطلبات اللازمة لمكونات إدارة الجودة الشاملة.
  • يطبق عناصر ومعايير الجودة الشاملة.
  • يشرح العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء والتميز في الأداء.