Professional Mini Diploma in Humanitarian Work

مبررات الدبلوم المهني المصغر في العمل الإنساني:

لجأت Revolve إلى تصميم الدبلوم المهني المصغر في العمل الإنساني وإطلاقه، مساهمة منها في الارتقاء بالأداء البشري الداعم للعمل الإنساني، والسير به نحو التميز، ليتم من خلاله إعداد وتأهيل العاملين والممارسين في المجال المهني العام للعمل الإنساني.

يتميز الدبلوم باحتوائه على مقررات حديثة تتواكب مع أحدث علوم العمل الإنساني، وذلك من أجل الارتقاء بالعمل الإنساني وتطويره وتحسين أثره، من خلال تنفيذ برنامج أكاديمي يُعنى بتدريب العاملين وصقل تجاربهم، وإطلاعهم على تجارب المنظمات الإنسانية الدولية، وفق أفضل الممارسات المعمول بها. كما يأتي هذا الدبلوم من أجل إعداد وتمكين وبناء قدرات العاملين بما يسهم في سد احتياجات المنظمات من المؤهلين في القطاع الإنساني.

ميزات الدبلوم المهني المصغر في العمل الإنساني:

  • تم تصميمه بعناية فائقة وشارك فيه فريق من الخبراء بشتى المجالات.
  • يتكون الدبلوم من أربعة عشر مساقاً، بواقع (42) ساعة دراسية.
  • تتناول الدراسة مقررات علمية ذات طبيعة تطبيقية مهنية.
  • مدة الدبلوم (3) أشهر، ويتعين الحضور مرة واحدة أسبوعياً لغرفة التعلم الافتراضي (Zoom) عن بُعد، كل يوم سبت لمدة (3) ساعات، من الساعة (1) حتى الساعة (4) مساء، وحضور المحاضرة مع المتعلمين والمدرس بشكل تفاعلي.
  • يقدم المحاضرات نخبة من الخبراء والمهنيين والممارسين المختصين.

المساقات الدراسية وتواريخ تنفيذها

# التاريخ اسم المساق عدد الساعات
1 23-11-2024 مدخل عام إلى العمل الإنساني: تاريخه ومبادئه وأسسه. 3
2 30-11-2024 بناء البرامج والمشاريع وإدارتها في منظمات العمل الإنساني. 3
3 07-12-2024 إدارة الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية. 3
4 14-12-2024 أخلاقيات العاملين في منظمات العمل الإنساني. 3
5 21-12-2024 مدخل إلى اقتصاديات منظمات العمل الإنساني وإداراتها المالية. 3
6 28-12-2024 مهارات التسويق وتنمية الموارد المالية في منظمات العمل الإنساني. 3
7 04-01-2024 الإعلام الإنساني. 3
8 11-01-2025 بناء الهوية والصورة الذهنية في منظمات الإنسانية وإدارة سمعتها. 3
9 18-01-2025 إدارة المتطوعين. 3
10 25-01-2025 المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية. 3
11 01-02-2025 الإدارة الحديثة والمهارات المكتبية. 3
12 08-02-2025 إدارة الأزمات والكوارث في العمل الإنساني. 3
13 15-02-2025 التنظيم القانوني للعمل الإنساني. 3
14 22-02-2025 إدارة الجودة الشاملة في منظمات العمل الإنساني. 3
المجموع الكلي للساعات التدريسية 24
م المساق الوصف
1 مدخل عام إلى العمل الإنساني: تاريخه ومبادئه وأسسه تم تصميم هذا المساق لإغناء معرفة الدارس بمفهوم العمل الإنساني وتاريخه، والمصطلحات المهمة المتعلقة به من مثل العمل الخيري والعمل التطوعي والعمل الربحي وغير الربحي، كما يوضح المساق الأهداف التي قام العمل الإنساني من أجل تحقيقها. وأيضا يتحدث المساق عن أنواع العمل الإنساني وثماره والمعوقات التي تقف في طريقه، وكيفية تجاوز هذه المعوقات، ويسلط الضوء على آفاق العمل الإنساني ومجالاته المستقبلية.
2 بناء البرامج والمشاريع وإدارتها في منظمات العمل الإنساني يوضح هذا المساق تعريف مشاريع منظمات العمل الإنساني ودورها في عملية التنمية الوطنية، ويتناول فكرة المشروع ودراسة السوق (تسويقياً، فنياً، بيئياً، قانونياً). كما يبين المساق كيفية وضع خطة المشروع (الأهداف والأولويات)، وتقسيم العمل والهيكل التنظيمي للمشروع. ويشرح المساق تحديد الموارد اللازمة لإنجاز العمل، مع عرض حالات عملية لإدارة المشاريع، وبعض التطبيقات.
3 إدارة الموارد البشرية في المنظمات الإنسانية يتناول هذا المساق شرح مفهوم إدارة الموارد البشرية، وأهميتها في المنظمة، وتبيان الأدوار المختلفة التي تلعبها إدارة الموارد البشرية، ويعمل المساق أيضاً على تفصيل الأدوار: التوظيف، التدريب والتطوير، تحليل الوظائف، تقييم الأداء الوظيفي، خطط الحوافز, حل المشكلات وغيرها من الأدوار. ويتحدث المساق أيضا عن الأدوار كهمزة وصل بين الإدارة العليا والموظفين، ويبين دور إدارة الموارد البشرية في تنمية وتطوير مهارات القوى العاملة.
4 أخلاقيات العاملين في منظمات العمل الإنساني تم تصميم هذا المساق ليزود الدارس بالمعارف اللازمة عن أخلاقيات العمل في الإسلام، وكيف تكون أخلاقيات العمل ضرورة إدارية، ويشرح العلاقة بين العاملين والإدارة، وكذلك العلاقة بين العاملين أنفسهم. كما يعمل المساق على إرساء أخلاقيات العمل في المنظمة، وترسيخ أخلاقيات العمل. ويتناول العقبات التي تحول دون تطبيق أخلاقيات العمل، ويحاول في ختامه تعريف الإحباط الوظيفي وأسبابه وكيفية التغلب عليه.
5 مدخل إلى اقتصاديات منظمات العمل الإنساني وإداراتها المالية يهدف هذا المساق إلى عرض مقدمة في الاقتصاد والإدارة المالية، وتبيان المفاهيم الأساسية في الإدارة المالية، مع نظرة شاملة للإدارة المالية. كما يتطرق إلى البيئة المالية: الأسواق، رأسمال، الضرائب. ويشرح التحليل والتنبؤ، والتخطيط، والرقابة المالية، وإعداد القوائم المالية، وكذلك إعداد الميزانية والموازنة، كما يتناول المساق تحديد متطلبات الإفصاح والشفافية في التقارير المالية للمنظمات الإنسانية، والمبادئ الأساسية لحوكمة المنظمات الإنسانية وتطبيقاتها وآفاقها، مع دراسة حالات حول ذلك.
6 مهارات التسويق وتنمية الموارد المالية في منظمات العمل الإنساني تم تصميم هذا المساق بعناية ليعالج مفهوم التسويق، ويوضح بعمق أركان المزيج التسويقي: السعر، الترويج، المنتج، التوزيع. ويتناول المساق أيضاً كيفية بناء مشاريع منظمات العمل الإنساني، وطرق كتابة استراتيجيات التسويق وأنواعها، وكيفية التغلب على مشاكل التسويق. كما يسلط الضوء على المصطلحات المستخدمة في التسويق والمبيعات، ويقدم عرضا تفصيلياً لمبادئ الخدمة المتميزة كالإصغاء والفهم والاستجابة للعملاء.
7 الإعلام الإنساني يهدف هذا المساق إلى تعريف الدارس بمفهوم الإعلام وأهمية العلاقة بينه وبين والعمل الإنساني، ويتحدث عن الإعلام وثقافة العمل الإنساني، ويتناول المساق أيضا أشكال العمل الإعلامي المناسب للعمل الإنساني، كما يوضح الإعلام كأحد مصادر تطوير العمل الإنساني. ويعالج المساق أيضا مستقبل العلاقة بين الإعلام والعمل الإنساني. ثم يختتم بالحديث عن الإعلام الإلكتروني بكل وسائله وطرق تفعيله.
8 بناء الهوية والصورة الذهنية في منظمات الإنسانية وإدارة سمعتها يتناول هذا المساق مفهوم الصورة الذهنية والسمعة والعلاقات العامة، ويشرح الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام. كما يتناول تنظيم العمل في العلاقات العامة: الهيكل، وصف الوظيفة، الخصائص الواجب توافرها في العاملين في أجهزة العلاقات العامة. كما يسلط الضوء على التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة (استراتيجيات الاتصال)، ويبين دور العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي والخارجي في المنظمة. ويطرح المساق مفهوم الشخصية الاتصالية للمنظمة: الثقافة، الهوية، الصورة الذهنية، السمعة، ويتناول استراتيجيات بناء الصورة الذهنية والسمعة للمنظمات.
9 إدارة المتطوعين يتحدث هذا المساق عن مفاهيم العمل التطوعي وأشكاله ومجالات، وأهمية العمل التطوعي على مستوى الفرد والمجتمع والمنظمة، والتخطيط والتنظيم للعمل التطوعي. كما يتناول التحفيز والتأهيل والمتابعة والتقييم للعمل التطوعي، والنماذج الإدارية للمتطوعين، والحقوق والواجبات، ومفهوم استقطاب المتطوعين.
10 المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية يهدف هذا المساق إلى شرح مفهوم المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية، ويوضح محاور المسؤولية المجتمعية، ويتناول اتجاهات المسؤولية المجتمعية. كما يتكلم المساق عن نماذج تطبيقية في المشاركة والمسؤولية المجتمعية، وكذلك عن نماذج عربية مميزة لممارسة قطاع الأعمال للمسؤولية الاجتماعية. وفي نهاية المساق يتم توضيح آفاق الشراكة بين قطاع الأعمال والقطاع الخيري.
11 الإدارة الحديثة والمهارات المكتبية يتضمن هذا المساق تعريفا بعلم الإدارة ومراحل تطوره من خلال عرض لأبرز المدارس والأفكار والمداخل الحديثة، ويتطرق هذا المساق إلى خصائص الإدارة وبعض وظائفها المختلفة (التخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والرقابة الإدارية)، وكذلك أبرز المهارات والأدوار الإدارية اللازمة لممارسة العمل الإداري. كما تم تصميم المساق لإغناء معرفة الدارس بالأبعاد والمفاهيم الإدارية المتعلقة بالإدارة الإستراتيجية ومداخلها وإدارة الموارد البشرية ووظيفة القيادة.
12 إدارة الأزمات والكوارث في العمل الإنساني تم تصميم هذا المساق ليبحث في إدارة الأزمات والكوارث من حيث الإدارة الموقفية في الظروف الحرجة، وإعداد السيناريو للأزمات والكوارث المحتملة. كما يتناول المساق التخطيط لإدارة الكوارث وأعمال الإغاثة، ويسلط الضوء على أدوات ومهارات التفكير الاستراتيجي. وفي الختام يسلط المساق الضوء بشكل كبير على الميثاق الإنساني والمعايير الدنيا في مجال الاستجابة للكوارث.
13 التنظيم القانوني للعمل الإنساني يتناول المساق تبيان الشروط القانونية لتنظيم العمل الإنساني، وعلاقة العمل الإنساني بقانون حقوق الإنسان والقانون الدولي الإنساني، وكذلك العلاقات القانونية المتشابكة للعمل الإنساني الدولي. ويختم المساق بنظرة على الثقافة القانونية للعامل في العمل الإنساني.
14 إدارة الجودة الشاملة في منظمات العمل الإنساني يهدف هذا المساق إلى تعريف الدارس بمفهوم الجودة الشاملة، والعلاقة بين الجودة والتكاليف. كما يتناول برامج تحسين الجودة وأهميتها في تحسين أداء المنظمة والقوى العاملة فيها، وأدوات الجودة الشاملة المختلفة. ويبين المساق المواصفات القياسية للجودة، ويشرح حاجة الإدارة للتخطيط الاستراتيجي للجودة وأهميته في تحقيق أهداف المنظمة.

نظام التقييم واحتساب الدرجات للحصول على شهادة الدبلوم

  • منح علامة من (20 درجة) حسب حضور المشارك ومشاركته الإيجابية وتفاعله في جميع المحاضرات التي يتم عقدها.
  • يتم عقد اختبار (Online) بعد الانتهاء من تنفيذ جميع المقررات، ويتم منح علامة من (80 درجة) لهذا الاختبار.
  • يتم احتساب المعدل النهائي العام للحصول على الشهادة (من 100 درجة)، وهي عبارة عن حاصل جمع العلامات أعلاه.
  • يجب أن يحصل المشارك على (70 درجة) على الأقل كمعدل نهائي للحصول على شهادة الدبلوم.
م الفئة وصف الفئة
1 فئة القيادات الإدارية تشمل هذه الفئة الأفراد الذين يشغلون مناصب ومسؤوليات إدارية في منظمات العمل الإنساني، ويمتلكون خبرة تزيد عن العشر سنوات في العمل القيادي الإنساني.
2 فئة القيادات الإشرافية والتنفيذية تشمل هذه الفئة الأفراد الذين يشغلون مناصب ومسؤوليات في الإشراف والمواقع التنفيذية في منظمات العمل الإنساني، ويمتلكون خبرة تزيد عن العشر سنوات في العمل التنفيذي الإنساني.
3 فئة القيادات المستقبلية تشمل هذه الفئة العناصر الشابة التي تمتلك مواهب قيادية، ولديها مساهمات متميزة في الأنشطة الإنسانية، وتتراوح أعمارها بين (18-23) سنة.
4 فئة العاملين الذين هم على رأس عملهم تشمل هذه الفئة العاملين الذين يمارسون أعمالاً تنفيذية في منظمات العمل الإنساني.
5 فئة العاملين المحتملين تشمل هذه الفئة الأشخاص الراغبين بالانضمام للعمل في أي من مجالات العمل الإنساني.
6 فئة المتطوعين تشمل هذه الفئة الأشخاص الممارسين للأعمال الإنسانية والمنتسبين إلى منظمة، أو الأشخاص الراغبين بالانخراط في العمل الإنساني كمتطوعين.